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よくある質問(FAQ)

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Top 5 記事
登録しようとした作品がレディース用シャツで首周りに近い印刷範囲を印刷範囲外という理由で承認不可になりましたが他の方の作品を見たところ全面プリントが可能になっている作品があるのはどういった違いなのでしょうか?全面印刷が可能なボディが特別にあるのであれば教えてください。
前面にプリント可能な商品は「半袖Tシャツ[ホワイト]全柄」のみとなっております。http://mypage.upsold.com/store.php/search/item/item_id/54 デザインが首から上下左右に多少ずれても問題ないデザインの場合に承認いたしております。 ボディのサイズによって首周りの大きさやアールの角度が変化するため、首周りに沿ったデザインについては承認されません。また、デザインを配置する時に印刷範囲が点線となってアイテムに表示されますが、これをはみ出している場合も承認されません。...
●● 最終更新日: 2008-12-27 閲覧数: 124
登録したデザインが承認された後、マイページでは閲覧できますがアイテムごとの一覧に表示されないのですが、その場合は再度登録し直した方がいいのでしょうか?
同じデザインの色違いや、同様のテーマのデザイン、メインのデザインが類似して一部の文字や形が違う場合は、作品一覧ページを占拠してしまわないよう、データチェック時に販売場所を変更しております。 日にちをずらしてご登録いただければ、同一ページへ掲載されることはございませんので、「デザイナーとインディーズブランド」のままで大丈夫です。 ・販売先ページの変更手順 ①デザイナーログインし、マイページ左メニュー内 [登録デザイン一覧]をクリックします。 ②変更したいデザインの[編集]ボタンをクリックします。 ③同意書を確認後、販売ページのプルダウンメニューがございますので、そちらから変更ください。 ※変更後、ページへ反映されるまでに約1時間ほどかかります。...
Not Rated 最終更新日: 2008-12-11 閲覧数: 70
「半袖Tシャツライトカラー」で印刷可能範囲横幅ぎりぎりにデザインを入れているのですが、「半袖Tシャツディープカラー」の印刷可能範囲の横幅のほうが狭いように思います。「半袖Tシャツライトカラー」で作っているデザインと同じ大きさでTシャツのボディを「半袖Tシャツディープカラー」では作成できないのでしょうか?
半袖Tシャツディープカラーとダークカラーは、ライトカラーとは別のインクジェットプリンター(白インク搭載)を使用しており、最大A3サイズまでがプリント可能範囲となっております。 半袖Tシャツライトカラープリント可能最大サイズ:高さ600mm×横幅400mm 半袖Tシャツディープカラー・ダークカラープリント可能最大サイズ:高さ420mm×横幅297mm 使用Tシャツ詳細http://www.upsold.com/body/item_tshirts001.html ディープカラーとダークカラーのTシャツにプリントするデザインのサイズをライトカラーでも同じにしたい場合は、ライトカラーに配置するデザインをA3サイズ以内としていただければ同じ位置とサイズで統一することができます。...
Not Rated 最終更新日: 2008-12-11 閲覧数: 65
登録したサムネイル画像のデザイン部分の一部が切れてしまい、困っています。
アイテムごとに印刷範囲を設定しているため、その範囲を超えてしまった場合はデザインが切れてしまいます。 対応策として商品登録時、以下の方法である程度解消されますので、お試しください。 (1)商品登録開始時に「アイテム選択」から「半袖Tシャツ[ホワイト]全柄」を選択します。(2)デザインをアップロードして背景にあるTシャツ画像を無視し、目いっぱいデザインを拡大します。(3)STEP2でお好きなアイテムを選択し、位置やサイズの調整はSTEP4にて行ってください。...
Not Rated 最終更新日: 2008-12-17 閲覧数: 63
両面プリントの商品はどうすれば作れますか?
現在の対応は5.9ozのTシャツのみとなります。入稿に関しましてはスイッチング機能がないため各面に対して適正位置へレイアウトしていただく事になります。入稿ガイドラインを入れてしまいますと商品表示の際に罫線も同時に表示されてしまいますため当面はご入稿の際に各自でご協力お願いします。...
Not Rated 最終更新日: 2008-12-25 閲覧数: 61
最新の記事 5件
UP SOLDというサイトと提携されているようですが、my spaceで販売する商品は自動的にUP SOLDでも販売されますか? それとも別々に登録が必要ですか?
My Space で販売されております商品は、自動的にUPSOLDでも販売がなされます。...
Not Rated 最終更新日: 2010-01-12 閲覧数: 1
デザインが販売審査中(本登録)になっているのですが審査にはどのくらい時間がかかるのでしょうか?
デザインの承認作業は基本的には当日中に全て行っております。 ただし、確認作業が必要なもの(著作権抵触の確認など)につきましては、2~3日延びる可能性もございます。...
Not Rated 最終更新日: 2009-12-14 閲覧数: 1
Tシャツや帆布ポーチなどに画像を印刷可能範囲の端っこの方などに置いてレイアウトし登録しても、登録後の画面を見ると、勝手にセンターに移動しています。 画像は自動的にセンターになる設定ははずせませんでしょうか? (例) GAROTAブランドの「Product23」の帆布ポーチは、犬の写真を左隅に指定して登録したんですが、真ん中になって表示されています。
プリント位置のセンター合わせは、このサービスの仕様となっておりますので、改修することはできません。 解決方法としましては、予め点線枠と等倍の透過PNGファイル(中身が無くても構いません。透明な状態になっていれば結構です)を枠線にあわせた状態でアップロードしていただき、その上に本来のデザインデータを重ねて配置していただければ、ご希望のプリント位置に合わせることが可能です。...
Not Rated 最終更新日: 2009-10-13 閲覧数: 2
デザイナーログインをして商品を注文しようとした所、 注文内容確認ページで、割引された金額になっていません。 クレジット決済を使用した場合、 請求時に割引された金額になるのでしょうか。 その辺が不明確なため注文を躊躇っております。 面倒をお掛けしますが、ご回答をよろしくお願いします。
MyGoodsStoreの場合、販売された分のロイヤリティが、本人購入割引分として集計されます。 そのため商品購入時には、割引分の表示はなされません。 当月のロイヤリティ計算の際、該当デザイン分の振込予定となる額が、本人購入割引の額となります。...
Not Rated 最終更新日: 2009-10-13 閲覧数: 6
ご担当者様 アイテムを選ぶ際に、ジェランやダルクなどのブランドタグが画像で確認できるのですが、Tシャツを注文すると、メーカータグが襟もとに縫い付けられた状態でお客様に届くのでしょうか? 以上宜しくお願い致します。
これらのアイテムのタグを弊社で切り取ったり、替えたりすることはありません。 ジェランの場合ですと、「Jellan」タグが襟元に付いたまま納品されます。 ダルクにつきましては襟元に「DALUC」のタグはついておりません。...
Not Rated 最終更新日: 2009-10-05 閲覧数: 2